海报新闻记者 杜郑敏 首席记者 张一帆 济南报谈

　　家有老东谈主久病卧床，不方便去病院；新买了一台家政无创呼吸机，需要专科督察东谈主员上门调参数；身上有外伤但因作事困难，无法勤去病院换药……正如在外卖平台下单，骑手很快就把餐食送到家门口一样，诸多不方便去病院的情况，现时也不错从手机落魄单，在家坐等专科资深照顾，带着药械上门进行专科督察。

　　连年来，跟着东谈主口老龄化进度加深和家庭督察需求的增多，“互联网+督察服务”因其便利性被越来越多的家庭所袭取。12月30日，海报新闻记者通过采访山东省立第三病院（以下简称“省立三院”）、山东省天下卫生临床中心等了解到，现时，济南市的在任照顾上门到家辅助服务需求握住增长，其中，有照顾在四年的期间内完成“网约照顾”上门服务近三千单，平均每个月接60单-90单，一个粗俗订单的成交金额约二三百元，而照顾本东谈主得手约70%，剩下的是平台抽成用度。

　　“网约照顾”上门督察普遍比去病院花销低

　　“您的网约照顾如故启航，请保握手机畅通……”

　　12月30日上昼10点，记者侍从省立三院甲乳烧伤整形外科支配护师连平，来到位于济南市市中区阳光100小区的患者崔女士家中。崔女士本年八十多岁乐龄，因脑血管疾病瘫痪在床，自患病以来，崔女士每个月王人需要更换一次导尿管，连平今天的任务，等于来为崔女士更换导尿管和静脉采血。

连平在客户家里，正在为患者静脉采血

　　收获于家东谈主的经心关切，崔女士莫得出现压疮等情况，但因病东谈主从前一天晚上开动就未尝进水进食，采血时导致血管极其不好找，连平在试了胳背、手腕后，终于在脚踝处成功采血，后又奏凯完成更换导尿管，全程不到1个小时。

　　“往常往病院换导管，得先找几个东谈主把老东谈主搬下楼。去了病院还得挂号、排号，若何也得折腾泰半天，老东谈主受罪，咱们也头疼。现时只好在手机上点点，就有照顾上门督察，太方便了。”崔女士的男儿翟女士说谈。

　　连平对记者算了一笔账，比如崔女士此次作念的形势，若是去病院督察，加上打车资、请护工的用度、误工费等，每次至少得700元，如果是叫120救护车来往，加上就诊费，也需要私费四五百元。而本次上门在平台的收费是210.5元，“尿管每个月王人必须换一次，弥远来看，半年的上门服务比躬行去病院督察要省上千元。”

“网约照顾”上门服务在平台上的收费是210.5元

　　信仰与职责支握 兼职“网约照顾”四年完成近三千单

　　本年，是连平从事照顾作事的第13年，亦然她上门开展“网约照顾”作事的第4年。不论是督察作事本身，如故网约上门服务的经由，她王人轻车熟路。

　　据了解，连平地方的省立三院，是济南市作念外延服务（外部络续督察服务）最多的病院，亦然山东省首家互联网医疗试点单元，2019年11月，院里依托于“九有优护”第三方平台率先开展“互联网+督察服务”。连平于2020岁首在平台上注册了个东谈主信息，从此开动了我方的“兼职”之路。

　　所谓“兼职”，意念念等于，照顾上门督察占用的是照顾的业余期间。作事日，连平会在早上提前外出，顺道先去给患者插胃管，不踯躅患者吃早餐，放工后也接单，晚上八九点才回家是常事。

　　“（兼职）挺累的，然则让我从头感受到了照顾的事业价值。”连平告诉记者，在病房，她靠近的等于一个又一个的伤口，我方等于个粗俗照顾。然则去患者家里，靠近的不仅是伤口，如故不同的家庭，她能更潜入地感受到我方“被需要”和“被聚首”。

　　这4年来，连平作事之余把期间和元气心灵放在兼职上，本着“要作念就作念到最佳”的心态，4年开车跑了8万多公里，服务了上千家患者，完成了近3000个单子。其中接单最多的一次是一天完成10单，最远的一次是驱车到离家40公里的南部山区燕棚窝村为患者更换导尿管。

　　“嗅觉止境有职责感和价值感，咱们被这样多东谈主、这样多家庭需要，现时认为咱们这个事业的确很好！”连平笑着对记者说。

2024年5月，连平被山东省立第三病院评为2023年度“互联网+督察服务”先进个东谈主

　　照顾上门除了作念督察 还不错调试医用机器

　　省天下卫生临床中心的心外科支配护师王涛告诉记者，“咱们除了上门作念督察外，还不错调试医用机器。”据了解，王涛是在京东App上的“照顾到家”注册成为“网约照顾”，自注册以来，如故屡次抢到调试家用无创呼吸机的单子。

　　“买机子的东谈主是为了治打鼾，然则有些用户不会调试具体的参数，就在平台上发布单子，我偶而就会抢到。”王涛示意，他们有个线上的“抢单”微信群，群里约有200来位照顾，每天王人会有一个专诚发布订单的东谈主往群里扔单子，谁的期间距聚散适就不错“抢单”。

　　何况，这个群里还有多样医用机器的厂家工程师。“抢到调试机器的单子后，一般的经由是工程师先指点咱们若何调参数，咱们再琢磨客户的基本身命体征等具体情况，阐明这些体魄信得过数据，上门再把机子调试到合适的参数上。”

　　“除了呼吸机，还有血糖仪、制氧机等，咱们王人接。”王涛和记者说。作念完一单的用度答谢平均在80元-120元，偶而候客户因为懆急，会加30块钱升级到“加急单”。

　　“我赚得最多的一次是179元，为一位老年患者作念留置尿管服务。”王涛说。

王涛向记者展示11月份作念“照顾到家”兼职服务赚取的收入明细

　　济南市一家三甲病院关系东谈主员告诉记者，“现时，省内的互联网督察军队可为患者实施胃管更换、尿管更换、血糖监测、换药、膀胱冲洗、灌肠、PICC珍惜、外伤换药、输液港珍惜等几十项督察操作。”

　　“互联网＋督察服务”，对病院来说，从简了医疗资源，扩大了病院的影响力；对患者来说，买通了病院为患者服务的“临了一公里”，方便、快捷 ，减少了患者反复跑病院的烦闷，选贤举能了家东谈主的期间和元气心灵，莳植东谈主民人人得到感；对照顾来说，得到了一定的经济效益，更迫切的是体现了照顾价值，得到了事业荣誉感。

九有优护平台上，首页有专科督察、母婴督察、就医陪诊等服务形势，大王人形势价钱在100元-200元傍边

　　平台设有“一键报警” 保障照顾东谈主身安全

　　尽管老东谈主关于照顾上门督察有精深的需求，但“网约照顾”上门服务这种阵势背后仍存在不少隐形的风险。

　　“我第一次接单上门服务的时候，内心如故挺害怕的，于是拉着我爱东谈主陪我沿途去。”连平向记者回忆她2020年刚开算作念兼职时的场景。

　　照顾一般王人是独身上门，且这个群体以女性居多。连平对记者示意，现时接单的网约平台为照顾们配备了GPS定位，从“启航”就开动全程定位和监控，以及全经由留痕和及时语音录制，一键报警等。

照顾上门为一位胳背有外伤的客户换药

　　此外，照顾我方上门，弗成幸免地加大了产生医疗纠纷的可能性。各大“网约照顾”平台现时王人会为照顾购买保障，包括东谈主身保障、老板险以及医疗职守险等，医疗职守险等于为了应酬医疗纠纷。

　　为了不让照顾“鳏寡孤独”，网约督察的经由章程，照顾上门前要严格审核患者的单子；上门督察一样依称疾院，尤其在术后到家庭的络续督察中，照顾依然需要与大夫细巧互助。

　　手机下单约服务 “网约照顾”正在成为更多患者及家属的选拔

　　“‘互联网+督察服务’要想得到人人招供，照顾的服务质地是重要。”省督察学会首届互联网+督察专科委员会主任委员、省立三院督察部主任马月珍告诉记者，报名成为“网约照顾”的前提，当先得在派出的医疗机构进行执业注册，得到5年以上临床督察作事贯通和护师及以上期间职称，且通过派出医疗机构长入组织的岗前培训。

连公谈在院里的“九有优护”自助取材器取出接下来要本质的订单里所需要的耗材

　　本年秋天，家住潍坊的孙女士因为膝重要手术后卧床在家，听了一又友的先容后，在一家平台落魄单伤口换药的服务。几分钟后，潍坊市东谈主民病院外科照顾王女士接单，并和患者提前有计划，了解病情，20分钟后便捎带所需药品到达患者家中，为其提供督察服务。孙女士感动地说：“毋庸我外出，在家里就能让照顾来给换药，还止境耐烦仔细，的确太方便了。”

　　“跟着上门督察被越来越多的患者和家属了解，订单数目也在缓缓高潮。”马月珍说。

　　在开展“互联网+督察服务”五年的期间里，省立三院的订单赶紧增长。划定现时，全院有400余名网约照顾在线，2024年接单量2400余单，较前年同时增幅80%。

照顾到家作念督察前的准备作事

　　在采访造访中，记者发现王涛与连平在作念兼职“网约照顾”时，际遇的客户人人有少许很交流：老年患者占比更多一些。

　　国度统计局数据涌现，到2035年傍边，60岁及以上老年东谈主口将打破4亿，这意味着我国将投入重度老龄化阶段。我国65岁以上东谈主口的慢性病发病率高达89.4%，失能、半失能老年东谈主4400万，使得老年东谈主对督察服务的需求激增。

　　异日，跟着东谈主们对“网约照顾”需求的赶紧增长，有业内东谈主士认为，一方面不错相宜放宽对网约照顾的天资条目，不错让更多照顾加入其中；另一方面，则需要完善保障机制，动员、饱读吹社区卫生服务中心等下层医疗机构参与其中九游体育app娱乐，从而为更多有需求的人人提供高效苟简的督察服务。